Внимание! Если вы столкнулись с проблемой почему ваша консоль не включается или работает непродолжительное время, то скорее всего задавались вопросом: Что делать? Обязательно запаситесь бумагой и ручкой. Дальше в материале мы ответим на этот вопрос!
Пройдемся по проблемным пунктам
- Пункт 1. Самое первое, что необходимо сделать - это запомнить или записать код ошибки которая возникает на экране. Далее запомните расположение красных огней на самой приставке.
- Пункт 2. Составьте список событий, которые произошли при включении консоли. Может быть вы услышали треск в самой консоли или консоль очень сильно греется. Когда определились, записываем эти действия в наш список проблем.
- Пункт 3. Дальше от вас потребуется описать в каких условиях находится консоль XBOX 360. В этом пункте стоит отметить как расположена ваша консоль, как далеко от блока питания и т.д. Заносим эти данные в список.
- Пункт 4. Теперь берем в руку телефон и звоним в службу поддержки XBOX 360. Номер службы: 8-1080020581044, график работы по будням с 10 часов утра до 6 часов вечера по московскому времени. Денег за звонок не возьмут, даже если вы звоните из регионов.
- Пункт 5. Когда вам ответит оператор, то от вас необходимо обрисовать все пункты которые мы написали на бумажке выше.
- Пункт 6. Когда оператор закончит анализ вашей проблемы, то он проинструктирует вас о ваших дальнейших действиях.
Требования от пользователей
От вас потребуется выполнение всего двух условий:
- Не чипованая консоль XBOX 360
- Чек, который вам выдали при покупке приставки.
Только соблюдая эти условия вам окажут помощь в сервис-центре Microsoft. Техническая поддержка охватывает практически все регионы Российской Федерации.
Желаем всем пользователям XBOX 360 решить свою проблему!